Creación de disponibilidades
Last updated: July 30, 2025
Languages: English, Español
Una disponibilidad es una fecha y hora específicas en las que se puede reservar un artículo. Aprende cómo crear una nueva disponibilidad mirando nuestra guía de video o siguiendo los pasos a continuación.
Nota: El siguiente video está en inglés, pero aún puede tener información de valor.
Vaya a la sección Artículos de su Dashboard y selecciona el artículo al que desea agregar las disponibilidades.
Ve al Calendario de artículos (ubicado en la sección de Disponibilidad)
Busque la fecha en la que desea que comience su nueva disponibilidad y selecciona el icono
Complete el tiempo y la duración, repita los ajustes y la capacidad total
, luego selecciona SiguienteConsejo: Para mostrar todas las secciones del formulario a la vez,
y hacia abajo en la esquina superior izquierda.Elija qué tipos de clientes agregar a la disponibilidad
Opcional: Vaya a las opciones avanzadas para configurar los titulares, el estado de las reservas en línea y más
Ya que hayas completado todos los ajustes, haz clic en Crear disponibilidad.
Una notificación en la parte inferior de la página le permitirá saber cuántas nuevas disponibilidades se han creado. Para obtener más información sobre cada configuración de disponibilidad individual, selecciona las secciones a continuación.
Configuración general
Duración y Tiempo
Elija el tipo de disponibilidad seleccionando una opción en el primer menú desplegable.
La disponibilidad durante todo el día comienza a las 12 a. m. y dura 24 horas. No es necesario introducir una hora de Inicio o una longitud al selecciona esta opción.
El rango de disponibilidad de tiempo permite introducir un tiempo de inicio y duración personalizada en horas. Para añadir varias horas de inicio, selecciona Añadir otra hora de inicio.
Consejo: utilice el acceso estrategia “Shift + =” para añadir rápidamente los tiempos de inicio adicionales.
- Las disponibilidades de varios días, comenzando a las 12 de la mañana del primer día y finalizando a las 11:59 del último día.
Repetir
Necesitas decidir si su disponibilidad sólo se producirá una vez o en una base de repetición.
No repetir: Cuando esté seleccionado, sólo se creará una disponibilidad.
- Repetición: Le permite crear múltiples disponibilidades de repetición. Elija qué días de la semana se ofrecerán las disponibilidades y selecciona una fecha de finalización. Puede crear disponibilidades de repetición hasta 2 años en el futuro (según la fecha de inicio).
Capacidad total
Ingrese el número máximo de personas o opciones que se puede reservar para su disponibilidad. Por ejemplo, si ofrece recorridos en grupos de 15, su Capacidad en total sería de 15.
La capacidad total también puede ser ilimitada. Para dar una capacidad ilimitada de disponibilidad, simplemente deje el campo Capacidad Total en blanco.
Tipos de clientes
Aquí puedes seleccionar qué tipos de clientes se pueden reservar para esta disponibilidad. El precio y la visibilidad para cada tipo de cliente se determinan en las Opciones y Precios del artículo.
Seleccione Tipos de Clientes en el menú lateral
Marque la caja de cada tipo de cliente que desea agregar a la disponibilidad
Opcional: Establezca el mínimo por reserva y/ o el máximo (la cantidad de ese tipo de cliente puede incluirse en una sola reserva)
Opcional: establezca la capacidad por disponibilidad (el número máximo de ese tipo de cliente que se puede reservar con una sola disponibilidad)
Opciones avanzadas
Aquí puede configurar opciones adicionales, como un titular o el estado de la reserva en línea. Para hacer esto, seleccione Avanzado en el menú lateral.
Titular
Este titular será visible al público y se mostrará en su calendario junto al nombre del artículo. Por ejemplo, puede usar un título para llamar a una tarifa especial de fin de semana o la duración de una disponibilidad.
Titular privado
Un titular privado solo es visible para los usuarios que han iniciado sesión en su Dashboard. Por ejemplo, si una de sus disponibilidades está reservada para una celebración de aniversario, es posible que desee agregar un título privado a esa disponibilidad para alertar a su personal.
Estado de reserva online
El estado de la reserva en línea determina lo que verán sus clientes en línea al ver su calendario de disponibilidad. Elija entre los siguientes opciones:
Cierre automático: la disponibilidad se podrá reservar en línea hasta que esté completa, momento en el que se cerrará automáticamente. Esta es la configuración por defecto.
Abierto: permite a los usuarios en línea reservar en línea hasta que la disponibilidad esté completa, ignorando el cierre de reserva en línea. Esto es principalmente útil si desea permitir que las personas reserven en el último minuto.
Cerrado y Llamar para reserva: cierre la disponibilidad para los usuarios en línea y muestre el mensaje “Llamar para reservar”.
Cerrado y escondido: cierre y esconde la disponibilidad de los clientes en línea. En este caso, solo los usuarios registrados en su Dashboard pueden ver y reservar la disponibilidad.
No listado: también puede hacer una disponibilidad no listada usando la casilla de verificación debajo del menú desplegable. Las disponibilidades no listadas están ocultas en sus calendarios de reserva en línea y solo están visibles para quienes tienen el enlace directo. Aprende más.
Grupo de campos personalizados
Elija qué conjunto predeterminado de campos personalizados aparecerá en el formulario de reservación. En la mayoría de los casos, tendrá un grupo predeterminado que se puede aplicar a cualquier disponibilidad. Sin embargo, en ciertas circunstancias, es posible que tenga que cambiar su grupo predeterminado a un grupo diferente de campos personalizados.
Obtenga más información sobre grupos de campos personalizados.
Requisitos
Elija qué recursos deberían estar disponibles antes de que se puedan crear las reservas (o selecciona la red de X si no se requieren recursos). Si no utiliza la función Recursos, esta opción no estará visible.
Aprende más sobre los recursos.
Ruta de recogida
Elija qué ruta de recolección se requerirá para esta disponibilidad (o seleccion a la red X si no se requiere una ruta de recolección). Si no tiene habilitada la función de transporte, esta opción no estará visible.
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Enabling Duplicate availabilities
- Navigate to Settings > Advanced company settings (the gear icon in the upper right).
- Navigate to the Setup section, or use the search bar, to locate the Availability duplication feature flag.
- Check the box, then Save changes to finalize the update.
Duplicate availabilities
The Duplicate availabilities feature automates the process of replicating scheduling patterns into a new time period into the following year. It starts by directly shifting existing availabilities from the previous year to the corresponding dates in the new year, preserving attributes like duration, time slots, and status.
For any gaps that arise, such as differences in calendar structure between years, the system analyzes recurring patterns in the previous year’s availabilities to generate recurrence rules based on frequency, duration, and time of day. These rules are then applied to fill in missing availabilities, ensuring weekday-specific occurrences are maintained.
The duplication process dynamically adjusts for timezone differences, handles edge cases like incomplete weeks, and updates task progress in real-time to ensure efficient and accurate schedule replication. This hybrid approach of direct duplication and gap-filling ensures robust and seamless availability scheduling.
Availability schedules: Best practices
- Use for all newly created Dashboards moving forward (for items that are a good fit). Assess if existing Dashboards would benefit from this feature and then proceed.
- Ensure the schedule name is descriptive of what’s happening. If additional information is needed for the schedule, add it to the schedule notes.
- Schedule notes should remain concise, descriptive and clear.
- Created availability schedules should be as consolidated as possible but promote longevity and efficiency